HP tidak bisa disentuh (layar sentuh mati / tidak responsif)

  

Penyebab umum layar sentuh tidak bisa digunakan

1. Bug sistem / hang → layar tidak merespons karena HP nge-freeze.

2. Kaca / tempered glass bermasalah → terlalu tebal / rusak.

3. Layar kotor / basah → keringat, minyak, atau air bisa bikin tidak responsif.

4. Kerusakan hardware (digitizer rusak) → akibat jatuh, kena air, atau terbentur.

5. HP terlalu penuh / lambat → sistem nge-lag sehingga layar seperti tidak merespons.

---

✅ Cara memperbaiki (urut dari yang paling ringan)

1. Restart HP paksa

   • Tekan Power + Volume Down (atau Power + Volume Up, tergantung merk) selama 10–15 detik.

   • HP akan reboot, kadang setelah ini layar kembali normal.

2. Lepas aksesoris

   • Lepas tempered glass / casing lalu coba sentuh lagi.

3. Bersihkan layar

   • Lap dengan kain microfiber yang sedikit lembab.

   • Pastikan tangan juga kering & bersih.

4. Coba Safe Mode (untuk cek software)

   • Tekan & tahan tombol power → tahan opsi Matikan → pilih Safe Mode.

   • Jika di Safe Mode layar normal, berarti masalah ada di aplikasi pihak ketiga.

5. Kalibrasi layar (kalau masih bisa disentuh sebagian)

   • Install aplikasi Touchscreen Calibration dari Play Store.

6. Jika layar tidak bisa disentuh sama sekali

   • Sambungkan mouse USB OTG → bisa dipakai untuk backup data.

   • Setelah backup, bisa coba factory reset lewat recovery mode.

7. Jika tetap tidak bisa

   • Besar kemungkinan digitizer / layar sentuh rusak → harus diganti di service center.